Bahagian Khidmat Pengurusan
Jabatan Logistik dan Aset
UNIT PEROLEHAN DAN KONTRAK
PIAGAM PELANGGAN
1. Melaksanankan kerja-kerja berkaitan dengan perolehan dan kontrak secara cekap, teratur dan mematuhi semua peraturan pengurusan perolehan.
2. Memberi perkhidmatan yang efisien dan berkualiti dengan mengingkatkan mutu pengurusan, pentadbiran dan perkhidmatan.
3. Memproses semua boucer bayaran dengan lengkap dan mengikut tempoh yang ditetapkan.
4. Mengurus perolehan sebut harga mengikut ketetapan spesifikasi dan mendapat kelulusan berdasarkan peraturan kelulusan.
5. Membuat pemantauan dan penilaian prestasi perkhidmatan luar mengikut skop kerja yang ditetapkan.
6. Maklumbalas aduan pelanggan diberi dalam tempoh tiga (3) hari dari tarikh aduan.
